Os primeiros dias do novo ano poderão ser complicados para quem usa o comboio. A CP- Comboios de Portugal alertou, este sábado, para “perturbações significativas” na circulação dos comboios, a nível nacional, nos dias 2 e 4 de janeiro de 2024, devido à greve convocada por sindicatos de trabalhadores da Infraestruturas de Portugal (IP)
A greve poderá também afetar a circulação dos comboios nos dias 1, 3 e 5 de janeiro de 2024, esclarece a CP, numa nota publicada no site.
Nos dias de greve, estão garantidos serviços mínimos, com a previsão de circulação do Alfa Pendular e Intercidades, Regional, InterRegional e Internacional, Comboios Urbanos do Porto, Comboios Urbanos de Coimbra e Comboios Urbanos de Lisboa.
Todas as informações sobre os serviços mínimos garantidos dos comboios podem ser consultadas no site da CP.
A CP refere ainda que, para os clientes que já adquiriram bilhetes para viajar nos serviços Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, InterRegional e Regional, a empresa procede ao reembolso total do valor do bilhete ou à sua troca gratuita para outro comboio da mesma categoria e classe.
O reembolso ou a troca podem ser realizados na plataforma myCP na área “Os seus bilhetes” (para bilhetes adquiridos ‘online’ e na app CP) até 15 minutos antes da partida do comboio da estação de origem do cliente, ou em qualquer bilheteira.
Após este prazo, e até 10 dias após o término da greve, o reembolso poderá ser solicitado através do preenchimento do formulário de contacto ‘online’ na área “Reembolso por atraso ou supressão”, com a inclusão da digitalização do bilhete original.
