O serviço de agendamento nas Lojas de Cidadão, utilizado até agora para a renovação do cartão de cidadão, passaporte e carta de condução está indisponível na maior parte dos balcões, desde o início deste mês.

O sistema de atendimento reverte assim para o presencial, entenda-se “ao balcão”, estando previsto que os agendamento não se realizem até ao final do ano.

Em declarações à Renascença o Ministério da Justiça adianta que “o Instituto de Registo e Notariado tem em funcionamento o modelo de atendimento anterior ao inicio da pandemia por Covid-19, ou seja, o atendimento é maioritariamente feito sem necessidade de agendamento, com a exceção de alguns balcões que sempre funcionaram, praticamente de forma exclusiva, com agendamento prévio”.