A distinção de “Marca n.º1 na Escolha do Consumidor 2021” foi atribuída à Auchan Retail Portugal, na categoria ‘Hiper e Supermercados’, destacando a sua posição de referência e preferência dos consumidores.
Neste concurso vencido pela Auchan, estiveram em competição outras sete marcas que foram sujeitas a avaliações rigorosas de aspetos tais como a rapidez nas compras, higiene dos espaços, variedade de marcas, preços disponíveis, métodos de pagamento, entre outros.
Para Clara Costa, diretora de Marca e Transformação da Auchan Retail Portugal, esta distinção traz “uma enorme satisfação. Além de ser mais uma prova do reconhecimento do trabalho que temos feito nos últimos anos, destaca o trabalho feito em 2020, um ano tão atípico e de enormes desafios. Sermos eleitos a ‘Escolha do Consumidor’ dá-nos ainda mais força para continuar a dar o nosso melhor todos os dias, pelos nossos clientes e portugueses, superando todas as adversidades que surjam”, sublinha.
Este processo de avaliação que é a “Escolha do Consumidor” baseia-se na avaliação de marcas, em Portugal, analisando mais de 700 empresas em mais de 130 categorias com base na sua performance do ano anterior.
O processo envolve a identificação dos atributos mais importantes para os consumidores e uma classificação efetiva das marcas de cada categoria, permitindo aferir quais as que apresentam maiores níveis de satisfação e intenção de compra ou recomendação.
Num ano atípico, marcado pela pandemia, o sistema de avaliação de marcas revelou as 133 marcas premiadas “Escolha do Consumidor”, “Escolha dos Profissionais” e “Escolha Sénior” e “Boa Escolha”, assim como as novas exigências dos consumidores com as marcas.
