A Auchan Retail Portugal foi novamente considerada ‘Marca número um na Escolha do Consumidor 2023’, na categoria de Hiper e Supermercados, uma distinção que avalia a satisfação dos clientes com as marcas em Portugal.
Nesta categoria, onde concorriam mais sete marcas, a Auchan foi eleita a melhor insígnia de Portugal. Para escolher o vencedor, foram avaliados vários atributos de satisfação como a variedade de produtos, a qualidade no atendimento, produtos de marca própria, promoções, e disponibilidade de produtos.
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Na classificação global, a Auchan obteve um total de 83,07% – um valor superior ao do ano passado -, e uma pontuação de recomendação de 79,70%.
“Esta distinção, conseguida pelo quinto ano consecutivo, é fruto do trabalho diário das equipas da Auchan. Sermos novamente eleitos diz-nos que continuamos não só a manter os parâmetros de qualidade a que os nossos consumidores já estão habituados, mas que estamos também a aumentar o nosso nível de exigência para sermos cada vez melhores”, sublinha Isabel Dias, Diretora de Marca e Estudos da Auchan Retail Portugal.
A Escolha do Consumidor é o sistema de avaliação de marcas número um em Portugal, que avalia o nível de satisfação e aceitabilidade das marcas pelos seus atributos individuais, com a garantia de que estas são avaliadas por consumidores com experiência corrente de consumo e de acordo com os seus critérios específicos de satisfação.
